游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
静静:好评
特别好的体验,干净整洁,工作人员热情有礼貌。餐厅也不错,饭菜很经济实惠美味。
丁洋 :好评
我都呵呵了,这家酒店服务比五星级酒店服务还要好得多!1.前台热情,入住前给我打电话问我对于酒店有没有特殊要求,我说带了孩子帮我留一个安静点的房间,于是免费给我升级了房型,当然也是因为我订的房型没有房间了2.到店后所有店员都很热情,在你办理入住到走进房间这段时间,不仅有人帮你提行李,而且走进房间时热牛奶已经放在床头,还有酸奶苹果3.强烈推荐,快捷酒店的价格超五星享受,至少以后只要我来成都机场一定住这4.祝贵酒店生意兴隆,所有员工生活愉快工作顺利
fI fang:好评
对这家酒店的服务相当满意,很难得感觉。如果是到双流机场赶飞机,这家酒店应该是上选。