酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
静静:好评
特别好的体验,干净整洁,工作人员热情有礼貌。餐厅也不错,饭菜很经济实惠美味。
丁洋 :好评
我都呵呵了,这家酒店服务比五星级酒店服务还要好得多!1.前台热情,入住前给我打电话问我对于酒店有没有特殊要求,我说带了孩子帮我留一个安静点的房间,于是免费给我升级了房型,当然也是因为我订的房型没有房间了2.到店后所有店员都很热情,在你办理入住到走进房间这段时间,不仅有人帮你提行李,而且走进房间时热牛奶已经放在床头,还有酸奶苹果3.强烈推荐,快捷酒店的价格超五星享受,至少以后只要我来成都机场一定住这4.祝贵酒店生意兴隆,所有员工生活愉快工作顺利
fI fang:好评
对这家酒店的服务相当满意,很难得感觉。如果是到双流机场赶飞机,这家酒店应该是上选。